Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Bernard Richards Manufacture (B.R.M) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de cylindre.brm-chronographes.com, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Bernard Richards Manufacture (B.R.M)
2, impasse de l'Aubette · 95420 Magny-en-Vexin · France
Email : cylindre@brm-chronographes.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Formulaire de contact / showroom : nom, email, téléphone, message, intérêt produit, demande de visite.
- Inscription avant-première (V8/V10/V12) : email.
- Commande : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation, configuration produit, mode de paiement (les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne transitent pas par nos serveurs).
- Demande de financement Sofinco : informations professionnelles et financières demandées par notre partenaire Sofinco, transmises directement à celui-ci pour étude du dossier.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées (pour la sécurité et l'analyse d'audience anonymisée).
Finalités et base légale
- Traitement de votre commande, livraison, facturation, service après-vente — base légale : exécution du contrat.
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact — base légale : intérêt légitime.
- Information avant-première sur les nouveaux modèles — base légale : consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Sécurité du site, prévention de la fraude, statistiques d'audience anonymisées — base légale : intérêt légitime.
- Obligations légales (comptables, fiscales, lutte anti-blanchiment) — base légale : obligation légale.
Destinataires
Vos données sont traitées par les équipes habilitées de B.R.M et, lorsque cela est nécessaire à l'exécution des prestations, par nos sous-traitants et partenaires :
- Stripe (paiement par carte bancaire) — Irlande / USA, conforme aux Clauses Contractuelles Types.
- Sofinco (financement) — France, en cas de demande de financement de votre part.
- Brevo (envoi des emails transactionnels) — France.
- OVH (hébergement des serveurs) — France.
- Cloudflare (DNS et protection anti-DDoS) — USA, conforme RGPD.
- Transporteurs spécialisés pour la livraison (FedEx, Chronopost ou équivalent) — uniquement les données nécessaires.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
- Données liées à une commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- Demandes de contact non transformées en commande : 3 ans à compter du dernier contact.
- Inscriptions avant-première : jusqu'à votre désinscription.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit d'opposition au traitement et droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à cylindre@brm-chronographes.com ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus, en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site cylindre.brm-chronographes.com n'utilise actuellement que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de votre choix de langue FR/EN). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé. Si nous ajoutons à l'avenir un outil de mesure d'audience nécessitant un consentement, une bannière vous sera proposée et le consentement sera demandé conformément aux recommandations de la CNIL.
Sécurité
Les communications avec le site sont chiffrées par TLS (HTTPS). Les données sont stockées sur des serveurs situés en France (OVH, Roubaix). Les accès aux bases de données sont restreints et journalisés. Toutefois, aucune transmission Internet ni méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée — nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.